الذكاء الاصطناعي وأتمتة الوظائف
هل نحن بحاجة إلى حماية العمال؟
تهديد الذكاء الاصطناعي للوظائف يثير التساؤل حول من يحمي العمال
يمكن أتمتة عشرات الملايين من الوظائف بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي. يتطلع صانعو التقنيات الجديدة إلى الحكومة للتدخل.
كان من الممكن طرح السؤال نفسه أمام الكونجرس الأسبوع الماضي في جلسة الاستماع التي عقدها حول الذكاء الاصطناعي. وقد حدث ذلك بالفعل.
حيث أدلى سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI الناشئة في سان فرانسيسكو، بشهادته يوم الثلاثاء الماضي أمام أعضاء لجنة فرعية في مجلس الشيوخ، وحث الحكومة على تنظيم صناعة الذكاء الاصطناعي سريعة النمو. وقد شارك قادة الكونغرس مخاوفهم بشأن التهديدات التي يمكن أن يشكلها الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك انتشار المعلومات المضللة وانتهاكات الخصوصية.
وكان أحد أكثر مخاوفهم تأكيداً هو إزاحة الوظائف: من سيتحمل مسؤولية حماية العمال الذين قد تتغير وظائفهم، أو حتى يتم إلغاؤها، بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي؟
الذكاء الاصطناعي التوليدي : هو نماذج الذكاء الاصطناعي المنشئة من اجل احدات محتوى جديد متل الصور او مقاطع الفيديو او النصوص المكتوبةأعلن السيناتور ريتشارد بلومنتال، الديمقراطي عن ولاية كونيتيكت، أن ”أكبر كابوس له على المدى الطويل“ هو فقدان الوظائف الذي يمكن أن يسببه الذكاء الاصطناعي قبل أن يقول للسيد ألتمان: ”دعني أسألك ما هو أكبر كابوس لك“.
أجاب السيد ألتمان: ”سيكون هناك تأثير على الوظائف“. ”وأعتقد أن ذلك سيتطلب شراكة بين الصناعة والحكومة، ولكن في الغالب سيتطلب ذلك عملًا من قبل الحكومة.“
وقد طلب السيد ألتمان، مثل العديد من المديرين التنفيذيين الآخرين الذين أطلقوا العنان للتكنولوجيات الجديدة في العالم، من الحكومة أن تتحمل الجزء الأكبر من المسؤولية في دعم العمال خلال الاضطرابات التي ستحدث في سوق العمل بسبب الذكاء الاصطناعي.
.
يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى أتمتة أنشطة تعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل على مستوى العالم، وفقًا لتقديرات حديثة من قبل غولدمان ساكس. وقد قال الرئيس التنفيذي لشركة IBM بالفعل إنه يتوقع أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على الموظفين الكتابيين من ذوي الياقات البيضاء، مما يلغي الحاجة إلى ما يصل إلى 30 في المئة من وظائف معينة مع خلق وظائف جديدة. الحجرة البيضاء
تستضيف شركة se يوم الثلاثاء العمال لمناقشة تجاربهم مع تقنيات الأتمتة والمراقبة في مكان العمل.
تاريخيًا، عندما أدت الأتمتة إلى فقدان الوظائف، كان الأثر الاقتصادي يميل إلى التعويض عن ذلك بخلق وظائف جديدة. ووفقاً لتقرير غولدمان، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي، وفقاً لتقرير غولدمان، أن يرفع نمو إنتاجية العمل في أمريكا بنحو 1.5 نقطة مئوية سنوياً على مدى عقد من الزمن. ويمكن أن يزيد الناتج المحلي الإجمالي العالمي السنوي بنسبة 7 في المئة. ويمكن أن يؤدي إلى ظهور مهن إبداعية لم تكن متخيلة من قبل.
ولكن سيكون هناك عدم استقرار هائل للعمال النازحين. لقد كانت الأتمتة محركًا كبيرًا لعدم المساواة في الدخل في أمريكا، وفقًا لدراسة أجراها باحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجامعة بوسطن. وبحسب تقديراتهم، فإن 50 إلى 70 في المئة من التغييرات في هيكل الأجور في الولايات المتحدة منذ عام 1980 كانت بسبب فقدان الدخل بين العمال ذوي الياقات الزرقاء والعاملين في المكاتب بسبب الأتمتة
.
كما شهدت مناطق البلاد التي تم فيها اعتماد الروبوتات بشكل مكثف، لا سيما المناطق ذات الكثافة التصنيعية العالية في الغرب الأوسط، أكثر الانخفاضات الحادة في التوظيف، وفقاً لبحث أجراه دارون أسيموغلو، الخبير الاقتصادي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
وفي حين أن صانعي الذكاء الاصطناعي يميلون إلى التركيز على قدرة التكنولوجيا على خلق فرص عمل، فإن العديد من العمال سيواجهون اضطرابًا مؤلمًا أثناء محاولتهم التدريب على وظائف جديدة ذات رواتب جيدة ومرضية وإيجاد وظائف جديدة.
"قال هاري هولزر، الخبير الاقتصادي في جامعة جورج تاون: "لم نكن في فترة من قبل في فترة يحتمل أن يكون فيها نطاق الأتمتة واسعًا جدًا. "تاريخيًا، إذا أصبحت وظيفتك مؤتمتة، فإنك تجد شيئًا جديدًا. مع الذكاء الاصطناعي، فإن الشيء المخيف نوعاً ما هو أنه يمكن أن ينمو ببساطة ويستولي على المزيد من المهام. إنه هدف متحرك."
قد يكون لدى العاملين في مجال الدعم الإداري والكتابي سبب خاص للقلق بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي، وفقًا لبحث غولدمان. والعديد منهم يعبرون بالفعل عن قلقهم
.
قال جاستن فيلت (41 عاماً)، وهو عامل خدمة عملاء في بيتسبرغ، والذي يعمل لدى شركة فيريزون فيوس منذ ما يقرب من 12 عاماً: "إنه أمر مخيف بالتأكيد". وقال إنه يشعر أن أصحاب العمل لم يكونوا صريحين تمامًا مع عمالهم بشأن الطرق التي يدمجون بها الذكاء الاصطناعي التوليدي في أدوار دعم العملاء. "إنها بالتأكيد تستحوذ على عملنا."
تتدفق هذه التقنيات إلى أماكن العمل بوتيرة سريعة. فقد طرح موقع BuzzFeed للتو روبوت محادثة يقدم توصيات لوصفات الطعام، وتساعد شركة ماكنزي العملاء على استخدام الذكاء الاصطناعي لإصلاح الأخطاء التكنولوجية، وتستخدم شركة المحاسبة KPMG تقنية الدردشة التفاعلية لتوليد التعليمات البرمجية. لذلك بدأ بعض الاقتصاديين في طرح مقترحات لحماية العمال الأكثر عرضة للتأثر.
يمكن أن يستفيد العمال، على سبيل المثال، من سياسات الإجازات مدفوعة الأجر التي تسمح لهم بأخذ إجازة من وظائفهم لتطوير مهارات جديدة. لدى ألمانيا بالفعل برنامج مماثل، حيث
يمكن للعمال في معظم الولايات الألمانية الحصول على خمسة أيام مدفوعة الأجر على الأقل سنويًا للحصول على دورات تعليمية، وهي مبادرة قال وزير العمل مؤخرًا إنه يعتزم توسيع نطاقها.
ومن الاحتمالات الأخرى فرض ضريبة إزاحة تُفرض على أصحاب العمل عندما تتم أتمتة وظيفة العامل دون إعادة تدريبه، مما قد يجعل الشركات أكثر ميلاً لإعادة تدريب العمال. كما يمكن للحكومة أيضاً أن تقدم لشركات الذكاء الاصطناعي حوافز مالية لابتكار منتجات مصممة لزيادة ما يقوم به العمال، بدلاً من استبدالهم - على سبيل المثال، الذكاء الاصطناعي الذي يوفر لكتاب التلفزيون أبحاثاً ولكن لا يقوم بصياغة النصوص، والتي من المحتمل أن تكون ذات جودة منخفضة.
وقال السيد أسيموغلو: "إذا حددت الحكومة جدول الأعمال في تطوير تقنيات مكملة أكثر للبشر، فسيكون ذلك مهمًا للغاية". "تتطلع الصناعة إلى الحكومة من أجل القيادة."
لقد حققت جهود الحكومة السابقة لدعم العمال خلال فترات النزوح الوظيفي نتائج متباينة. فقد وجدت دراسة عن برنامج مساعدة التكيف التجاري، وهو برنامج حكومي أمريكي يوفر المساعدة المالية والتدريب للعمال الذين يفقدون وظائفهم بسبب التجارة، أن موظفي التصنيع الذين تركوا العمل مؤقتاً للمشاركة في البرنامج في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين لم يتمكنوا من تعويض ما فقدوه من أرباح بعد عدة سنوات مقارنة بالعمال الذين فقدوا وظائفهم ولكنهم لم يتأهلوا للحصول على دعم برنامج مساعدة التكيف التجاري.
يقول العديد من الاقتصاديين إن أرباب العمل يمكن أن يلعبوا أيضًا دورًا في مساعدة العمال النازحين
.
"قال سايمون جونسون، الأستاذ في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا والمؤلف المشارك مع السيد أسيموغلو في كتاب "القوة والتقدم": "ترغب الشركات دوما في الدولة للتعامل مع فقد الوضائف المختلفة. "لكن مايكروسوفت وألفابيت - إنهما في مقعد القيادة، فيما يتعلق بالمكان الذي يختاران وضع مواردهما التكنولوجية فيه."
يمكن أن يستفيد العمال، على سبيل المثال، من برامج التدريب المهني وإعادة التدريب التي يقدمها أصحاب العمل. فقد أعلنت شركة المحاسبة العملاقة PwC مؤخرًا عن استثمار مليار دولار في الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يتضمن جهودًا لتدريب العاملين لديها البالغ عددهم 65,000 عامل على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. وما حفز هذه المبادرة هو رحلة الرئيس التنفيذي إلى اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس بسويسرا، حيث استمع إلى نقاش مستمر حول الذكاء الاصطناعي التوليدي.
ويتذكر جو أتكينسون، كبير مسؤولي المنتجات والتكنولوجيا في الشركة قائلاً: "أدرك عدد منا عند خروجه من تلك القاعة أن شيئًا ما قد تغير".
وقد أعرب العاملون في شركة برايس ووترهاوس كوبرز عن مخاوفهم بشأن الاستبدال، وفقًا للسيد أتكينسون، خاصةً وأن شركتهم تستكشف أتمتة الأدوار باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلا أن السيد أتكينسون أكد أن الشركة تخطط لإعادة تدريب الموظفين بمهارات تقنية جديدة بحيث يتغير عملهم ولكن لن يتم إلغاء وظائفهم.
تقدم بعض شركات التكنولوجيا دورات تدريبية للموظفين في الحوسبة السحابية والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي التوليدي، ومن بينها شركة IBM، التي لديها برنامج تدريب مهني لتدريب العمال، بمن فيهم أولئك الذين لا يحملون شهادات لمدة أربع سنوات، على وظائف ذات رواتب عالية في مجالات مثل تطوير البرمجيات وعلوم البيانات. وتقدم شركة C3 AI لموظفيها البالغ عددهم 1000 موظف مكافآت تتراوح بين 250 دولاراً و1500 دولار مقابل حصولهم على شهادات في مجالات تكنولوجية مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية. تعمل شركة KPMG على تدريب كل موظف من موظفيها على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
كما تكثف كليات المجتمع تركيزها على الذكاء الاصطناعي أيضاً. فقد تلقت كلية ميامي ديد أكثر من 15 مليون دولار في شكل منح لبرامجها التكنولوجية، واستخدمت بعض الأموال لفتح مركزين يركزان على إعداد الطلاب للعمل في مجال الذكاء الاصطناعي. أعلنت كلية مجتمع هيوستن مؤخرًا عن درجة البكالوريوس في الذكاء الاصطناعي والروبوتات، وتعمل كلية مجتمع جنوب غرب تينيسي على إنشاء درجة جامعية. إن الرابطة الأمريكية
أطلقت لكليات المجتمع شبكة حاضنة للذكاء الاصطناعي تركز على مساعدة أعضاء هيئة التدريس على تدريس الذكاء الاصطناعي والكليات على إنشاء شهادات في الذكاء الاصطناعي.
قال دينيس ناتالي، الأستاذ في كلية بايكس بيك بيك الحكومية في كولورادو، التي أصدرت خطة هذا العام لطرح شهادات الذكاء الاصطناعي: " هكدا صرح واين جريتسوكي عندا سئل عن تألقه و نجاحه، "أنا أتزلج إلى حيث يتجه قرص الهوكي". "تقيّم كليتنا باستمرار مشهد القوى العاملة وتستعد لدعم العمال النازحين."
وبينما تتدافع الكليات والشركات لإعادة تدريب العمال، يشعر بعض الخبراء بالتفاؤل بشأن هذا التحول التكنولوجي. ويشيرون إلى أنه على مر التاريخ كان الناس يخشون التقدم التكنولوجي ولكن غالبًا ما ينتهي بهم الأمر بالاستفادة منه، ويعود ذلك إلى اللوديتس، وهم النساجون الذين احتجوا على ميكنة صناعة النسيج.
ولكن هذا لا يعني أن الفترة الانتقالية ستسير بسلاسة. فقد أشار مايكل تشوي، خبير الذكاء الاصطناعي في شركة ماكنزي، إلى أنه حتى اللوديت شهدوا ركوداً في دخلهم لعقود من الزمن.
وقال: "أي شخص يفقد وظيفته بشكل غير طوعي - إنه وقت صعب". "في بعض النواحي، لم يكن اللوديون مخطئين بشأن المخاطر
هذه هي الوظائف التي من المرجح أن تُفقد - وتُستحدث - بسبب الذكاء الاصطناعي
يقول تقرير صادر عن شركة أكسنتشر إن حوالي 40% من جميع ساعات العمل يمكن أن تتأثر بنماذج اللغات الكبيرة (LLMs) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT-4.
يُنظر إلى العديد من الأدوار الكتابية أو السكرتارية على أنها من المرجح أن تنخفض بسرعة بسبب التقدم التكنولوجي ; حسب تقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي سنة 2023
ولكن من المتوقع أن تنمو أدوار المتخصصين في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومحللي البيانات والعلماء والمتخصصين في التحول الرقمي بسرعة، كما يضيف التقرير.
وتقول شركة أكسنتشر إن إعادة تأهيل الأشخاص لاستخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية سيكون المفتاح لتمكين الشركات من استخدام التكنولوجيا بنجاح.
ما رأيك في العمل كمنبه بشري؟ إنها وظيفة اعتاد الناس القيام بها قبل الثورة الصناعية في القرن الثامن عشر. فقد كانوا يتجولون في الشوارع المظلمة والباردة وينقرون على نوافذ الناس بعصي طويلة لإيقاظهم للذهاب إلى العمل
.
لقد غيّر اختراع المنبه الميكانيكي كل ذلك، ويتساءل الكثير من الناس الآن عن وظائف القرن الحادي والعشرين التي يمكن أن يحيلها الذكاء الاصطناعي والثورة الصناعية الرابعة إلى كتب التاريخ.
تصف شركة الخدمات المهنية أكسنتشر وصول النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) مثل ChatGPT-4 بأنه "نقطة تحول مهمة وعلامة فارقة في الذكاء الاصطناعي لأنها فكّت شفرة التعقيد اللغوي".
وتقدر أن 40% من جميع ساعات العمل يمكن أن تتأثر بنماذج اللغات الكبيرة (LLMs) مثل ChatGPT-4. ويقول التقرير "هذا لأن المهام اللغوية تمثل 62% من إجمالي الوقت الذي يعمل فيه الموظفون"
.
ومع ذلك، فإن الخبر السار هو أن هذا لا يعني أن الآلات ستحل ببساطة محل البشر. تقول أكسنتشر إن 65% من الوقت الذي نقضيه في هذه "المهام اللغوية" يمكن "تحويله إلى نشاط أكثر إنتاجية من خلال التعزيز والأتمتة".
الناس سيكونون في قلب الاستخدام الناجح للذكاء الاصطناعي
تقول أكسنتشر إن قدرة الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل عالم العمل تعني أن الشركات بحاجة إلى البدء في التعلم الآن لتجنب التخلف عن الركب. وسيشمل جزء كبير من هذا الأمر ضمان تطوير موظفيها للمهارات الجديدة التي ستكون مطلوبة في عصر الذكاء الاصطناعي.
تقول أكسنتشر: "يتطلب النجاح مع الذكاء الاصطناعي التوليدي اهتماماً مساوياً للاهتمام بالأفراد والتدريب كما هو الحال مع التكنولوجيا". "هذا يعني بناء المواهب في الكفاءات التقنية مثل هندسة الذكاء الاصطناعي والهندسة المؤسسية، وتدريب الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة للعمل بفعالية مع العمليات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي."
الوظائف التي يمكن أن يخلقها الذكاء الاصطناعي
يشير تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن أخصائيي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومحللي وعلماء البيانات وأخصائيي التحول الرقمي هم أبرز الأدوار الناشئة.
ويتوقع التقرير قفزة بنسبة 40% في عدد المتخصصين في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بحلول عام 2027، وزيادة بنسبة 30-35% في الطلب على وظائف مثل محللي البيانات والعلماء أو المتخصصين في البيانات الضخمة، وزيادة بنسبة 31% في الطلب على محللي أمن المعلومات. وهذا من شأنه أن يضيف 2.6 مليون وظيفة.
على الجانب الآخر، من المرجح أن تتراجع بعض الوظائف بسرعة بسبب الذكاء الاصطناعي. وهي في الغالب وظائف كتابية أو سكرتارية، وتشمل وظائف الصرافين في البنوك ومدخلي البيانات.
فيما يلي أهم 10 وظائف يرى المنتدى أنها الأسرع نمواً - والأسرع انخفاضاً - في السنوات الخمس المقبلة: كل هذا يدفع الشركات إلى إعادة التفكير في أولوياتها عندما يتعلق الأمر بتدريب الموظفين على العمل مع الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. يقول تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 إن الذكاء الاصطناعي هو الأولوية الثالثة في استراتيجيات تدريب الشركات حتى عام 2027، والأولوية الأولى للشركات التي تضم أكثر من 50,000 موظف.
كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على مستقبل الوظائف
وجد تقرير المنتدى أيضاً أن المهام في مكان العمل لا يُنظر إليها الآن على أنها مؤتمتة أكثر مما كانت عليه قبل ثلاث سنوات. ويرجع ذلك ، إلى حد ما، إلى أن الأتمتة كانت تحدث بالفعل، كما قالت سعدية زهيدي، المديرة الإدارية للمنتدى، في حديثها لإذاعة راديو دافوس.
انتهى!
يقول تقرير صادر عن شركة أكسنتشر إن حوالي 40% من جميع ساعات العمل يمكن أن تتأثر بنماذج اللغات الكبيرة (LLMs) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT-4.
يُنظر إلى العديد من الأدوار الكتابية أو السكرتارية على أنها من المرجح أن تنخفض بسرعة بسبب التقدم التكنولوجي ; حسب تقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي سنة 2023
ولكن من المتوقع أن تنمو أدوار المتخصصين في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومحللي البيانات والعلماء والمتخصصين في التحول الرقمي بسرعة، كما يضيف التقرير.
وتقول شركة أكسنتشر إن إعادة تأهيل الأشخاص لاستخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية سيكون المفتاح لتمكين الشركات من استخدام التكنولوجيا بنجاح.
ما رأيك في العمل كمنبه بشري؟ إنها وظيفة اعتاد الناس القيام بها قبل الثورة الصناعية في القرن الثامن عشر. فقد كانوا يتجولون في الشوارع المظلمة والباردة وينقرون على نوافذ الناس بعصي طويلة لإيقاظهم للذهاب إلى العمل
.
لقد غيّر اختراع المنبه الميكانيكي كل ذلك، ويتساءل الكثير من الناس الآن عن وظائف القرن الحادي والعشرين التي يمكن أن يحيلها الذكاء الاصطناعي والثورة الصناعية الرابعة إلى كتب التاريخ.
تصف شركة الخدمات المهنية أكسنتشر وصول النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) مثل ChatGPT-4 بأنه "نقطة تحول مهمة وعلامة فارقة في الذكاء الاصطناعي لأنها فكّت شفرة التعقيد اللغوي".
وتقدر أن 40% من جميع ساعات العمل يمكن أن تتأثر بنماذج اللغات الكبيرة (LLMs) مثل ChatGPT-4. ويقول التقرير "هذا لأن المهام اللغوية تمثل 62% من إجمالي الوقت الذي يعمل فيه الموظفون"
.
ومع ذلك، فإن الخبر السار هو أن هذا لا يعني أن الآلات ستحل ببساطة محل البشر. تقول أكسنتشر إن 65% من الوقت الذي نقضيه في هذه "المهام اللغوية" يمكن "تحويله إلى نشاط أكثر إنتاجية من خلال التعزيز والأتمتة".
الناس سيكونون في قلب الاستخدام الناجح للذكاء الاصطناعي
تقول أكسنتشر إن قدرة الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل عالم العمل تعني أن الشركات بحاجة إلى البدء في التعلم الآن لتجنب التخلف عن الركب. وسيشمل جزء كبير من هذا الأمر ضمان تطوير موظفيها للمهارات الجديدة التي ستكون مطلوبة في عصر الذكاء الاصطناعي.
تقول أكسنتشر: "يتطلب النجاح مع الذكاء الاصطناعي التوليدي اهتماماً مساوياً للاهتمام بالأفراد والتدريب كما هو الحال مع التكنولوجيا". "هذا يعني بناء المواهب في الكفاءات التقنية مثل هندسة الذكاء الاصطناعي والهندسة المؤسسية، وتدريب الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة للعمل بفعالية مع العمليات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي."
الوظائف التي يمكن أن يخلقها الذكاء الاصطناعي
يشير تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن أخصائيي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومحللي وعلماء البيانات وأخصائيي التحول الرقمي هم أبرز الأدوار الناشئة.
ويتوقع التقرير قفزة بنسبة 40% في عدد المتخصصين في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بحلول عام 2027، وزيادة بنسبة 30-35% في الطلب على وظائف مثل محللي البيانات والعلماء أو المتخصصين في البيانات الضخمة، وزيادة بنسبة 31% في الطلب على محللي أمن المعلومات. وهذا من شأنه أن يضيف 2.6 مليون وظيفة.
على الجانب الآخر، من المرجح أن تتراجع بعض الوظائف بسرعة بسبب الذكاء الاصطناعي. وهي في الغالب وظائف كتابية أو سكرتارية، وتشمل وظائف الصرافين في البنوك ومدخلي البيانات.
فيما يلي أهم 10 وظائف يرى المنتدى أنها الأسرع نمواً - والأسرع انخفاضاً - في السنوات الخمس المقبلة: كل هذا يدفع الشركات إلى إعادة التفكير في أولوياتها عندما يتعلق الأمر بتدريب الموظفين على العمل مع الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. يقول تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 إن الذكاء الاصطناعي هو الأولوية الثالثة في استراتيجيات تدريب الشركات حتى عام 2027، والأولوية الأولى للشركات التي تضم أكثر من 50,000 موظف.
كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على مستقبل الوظائف
وجد تقرير المنتدى أيضاً أن المهام في مكان العمل لا يُنظر إليها الآن على أنها مؤتمتة أكثر مما كانت عليه قبل ثلاث سنوات. ويرجع ذلك ، إلى حد ما، إلى أن الأتمتة كانت تحدث بالفعل، كما قالت سعدية زهيدي، المديرة الإدارية للمنتدى، في حديثها لإذاعة راديو دافوس.
انتهى!
تعليقات
إرسال تعليق